AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

DAMKOL – Einzelunternehmen
Schießmauerstraße 16
70563 Stuttgart
Deutschland

Vertreten durch: Damir Kolaric
(nachfolgend „Anbieter“)

und dem Kunden über Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Hosting, SEO, Online-Marketing sowie digitale Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

  1. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

  • Webdesign und Webentwicklung
  • Erstellung und Betreuung von WordPress-Websites
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Digital Marketing und Online-Marketing
  • Hosting-Leistungen (Reseller-Hosting)
  • Wartung, Support und technische Betreuung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

  1. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch: Annahme eines Angebots durch den Kunden schriftliche Bestätigung durch den Anbieter oder Beginn der Leistungserbringung durch den Anbieter

  1. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Bei einmaligen Projekten kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Laufende Leistungen, insbesondere Hosting, Wartung und SEO, werden monatlich im Voraus berechnet. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt: Leistungen auszusetzen den Zugang zur Website vorübergehend zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen

  1. Hosting-Leistungen

Der Anbieter bietet Hosting-Leistungen als Wiederverkäufer an.

Der Anbieter gewährleistet eine branchenübliche Verfügbarkeit, übernimmt jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit.

Der Anbieter ist berechtigt, Wartungsarbeiten, Updates oder technische Änderungen jederzeit durchzuführen.

Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Inhalte und ist für deren Rechtmäßigkeit verantwortlich.

Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte zu sperren, die gegen geltendes Recht verstoßen.

  1. Datensicherung und Backups

Der Anbieter führt regelmäßige Backups im Rahmen seiner technischen Möglichkeiten durch. Der Kunde bleibt jedoch selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste, insbesondere bei:

  • technischen Störungen
  • Hackerangriffen
  • Serverausfällen
  • Fehlern durch den Kunden
  • oder Softwareproblemen
  1. Support und Wartung

Supportleistungen werden im Rahmen des vereinbarten Vertrags erbracht. Der Anbieter bemüht sich um eine zeitnahe Bearbeitung von Supportanfragen, garantiert jedoch keine feste Reaktionszeit, sofern nicht anders vereinbart. Support umfasst insbesondere:

  • technische Unterstützung
  • Fehleranalyse
  • Wartung und Updates (falls vereinbart)

Nicht enthalten sind umfangreiche Entwicklungsleistungen, sofern diese nicht separat vereinbart wurden.

  1. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Inhalte, Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit seiner Inhalte selbst verantwortlich.

  1. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die Nutzungsrechte an den erstellten Leistungen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, erstellte Projekte zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

  1. Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufende Verträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie können von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

  1. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für:

  • entgangenen Gewinn
  • indirekte Schäden
  • Datenverluste
  • SEO-Ranking-Veränderungen
  • Ausfälle durch externe Anbieter
  • Hackerangriffe oder Sicherheitsvorfälle

Die Haftung ist auf den Wert des jeweiligen Auftrags begrenzt.

  1. Verfügbarkeit der Leistungen

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Insbesondere können Ausfälle entstehen durch:

  • Wartungsarbeiten
  • technische Störungen
  • höhere Gewalt
  • externe Dienstleister
  1. Referenznennung

Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden sowie erstellte Projekte zu Referenzzwecken auf seiner Website oder in Marketingmaterialien zu nennen, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.

  1. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern gesetzlich zulässig.

  1. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.